O vereador Tato Aguilar cobrou ações mais efetivas da Concessionaria Tamoios em relação às medidas de atendimento ao usuário durante o período em que se realizam os comboios em virtude do fechamento da Serra Antiga da rodovia por conta do alto índice pluviométrico.
Para o vereador, a falta de informações mais precisas do setor de comunicação da concessionária e de pontos de apoio aos motoristas que ficam por muitas horas aguardando a liberação dos comboios de subida ou descida precisam ser urgentemente revistas.
“Não podemos deixar de fazer estas cobranças já que as inconsistências de informações só atrapalham a operação e prejudicam o motorista”, enfatizou.
Tato Aguilar utilizou o exemplo da cunhada que olhou em uma plataforma de comunicação a informação de que o comboio estaria subindo e quando chegou no local precisou ficar duas horas aguardando. “Ontem mesmo minha cunhada olhou no Instagram, e a informação era de subida, porém, no “X” (antigo twitter) a noticia era de que o acesso seria para os motoristas que estavam descendo a serra. Além disso, recebi inúmeros relatos de idosos, crianças que permaneceram por horas parados na estrada sem nenhum banheiro ou espaço para alimentação”, enfatizou Tato Aguilar.